Garantir la fiabilité et le bon fonctionnement d’un système de sécurité est primordial. Pour cela, notre entreprise propose différents contrats de maintenance et assure toutes les prestations d’entretien, de maintenance et de dépannage avec une permanence du service 24h/24 et 7j/7.
Service maintenance
Berthelon Alarmes dispose d’un service maintenance avec astreinte 24h/24 et 7J/7 pour le dépannage des systèmes d’alarme intrusion, de vidéosurveillance et de contrôle d’accès sur la Savoie et la région Rhône Alpes.
Dans le cadre de ce service, nous nous engageons sur la disponibilité de nos techniciens de maintenance et la tenue d’un planning pour la vérification de fonctionnement de vos installations de sécurité.
Prévenir – Maintenir – Dépanner
Le bon fonctionnement de votre système de sécurité est soumis à de nombreux paramètres, usure liée à l’usage, mais aussi chocs, poussière, vibration ou même pluie, soleil et humidité si des éléments comme des caméras ou des détecteurs sont installés à l’extérieur.
Notre service de maintenance à donc pour objectif de garder votre système en état pour vous garantir de sa fiabilité.
Pour cela, nous proposons différentes formules de maintenance, chacune appropriée à votre installation en fonction de son usage, son environnement et sa classe de risque.
Des formules de maintenance adaptés aux contraintes des entreprises et des particuliers.
Le contrat de vérification
Il comprend une visite annuelle pour la vérification du fonctionnement de votre système de sécurité.
Lors de cette intervention, notre technicien contrôle aussi bien l’état visuel que le fonctionnement et la fixation des caméras ou des éléments de détection. Il vérifie les alimentations de secours et les batteries. Il test le bon fonctionnement des systèmes d’enregistrement, d’alerte local ou de transmission à distance.
Si besoin, il effectue les changements de code nécessaires ou une mise à jour de la programmation.
Ce contrat vous donne accès à notre astreinte téléphonique 24h/24 et 7J/7. Les interventions de dépannage sont effectuées durant les heures et jours ouvrables et sont facturées en supplément.
Le contrat de maintenance
Selon les risques auxquels vous êtes confrontés, ce contrat inclus une ou deux visites annuelles pour la vérification du fonctionnement de votre système de sécurité.
Vous bénéficiez d’un accès 24h/24 et 7J/7 à notre astreinte téléphonique.
Le contrat inclus le coût des interventions de dépannage mais le montant est variable en fonction des options choisies :
- Intervention de dépannage durant les heures et jours ouvrables
- Intervention de dépannage du lundi au samedi
- Intervention de dépannage du lundi au dimanche et jours fériés.
- Remplacement des pièces défectueuses inclus dans le contrat ou facturé en supplément.
Un rapport est remis au client lors de chaque intervention et les vérifications reportées dans le dossier système.
Nous reprenons aussi la maintenance de systèmes qui ont été installés par des entreprises qui ne sont plus en activité.
Nos zones d'intervention et de dépannage
Pour la maintenance préventive et curative de vos installations de sécurité, nous intervenons dans les départements de la Savoie, la Haute Savoie, l’Ain, l’Isère et le Rhône. En Savoie aux alentours d’Aix les Bains, Chambéry, Albertville, Moûtiers et toutes les stations de sports d’hiver. En Haute Savoie, aux environs de Chamonix, Cluses, Bonneville, Megève, Annemasse et Annecy. Nous nous déplaçons également en Isère à Grenoble, Bourgoin-Jallieu, Morestel et l’isle d’Abeau. Dans le département de l’Ain, à Culoz, Seyssel, Belley, Bellegarde, Gex, Ambérieux et toute la plaine de l’Ain jusqu’à Lyon et toute sa région.
Contactez-nous pour vous renseigner sur nos contrats de maintenance et de vérification des systèmes d’alarme, installations de sécurité et de vidéosurveillance.