Solution complémentaire et indispensable à toute installation de sécurité, la télésurveillance est une prestation proposée par Berthelon Alarmes pour surveiller à distance, 7j/7 et 24h/24, votre habitation, commerce ou entreprise. Selon vos consignes, le télésurveilleur traite les alarmes et lance les procédures d’intervention.
La télésurveillance assure la sécurité de vos biens 24h/24 et 7J/7
La télésurveillance est un service qui permet de réceptionner, d’analyser et de traiter les alarmes issues d’installations distantes.
Selon le cas, les installations sont raccordées à la station de télésurveillance par transmetteur téléphonique, réseau internet IP ou réseaux mobiles.
Conformément aux consignes définies par contrat pour chacun de nos clients, la mission du centre de télésurveillance est alors d’appliquer ces consignes pour chacune des informations réceptionnées : Alarme vol et incendie, agression, malaise, etc.
L’opérateur de télésurveillance s’assure également de la mise En service de l’installation selon les horaires fournis par le client. Il s’assure aussi du fonctionnement technique de l’installation par des tests réguliers et une surveillance des alimentations de secours.
A réception d’une alerte et contrôle de la véracité de celle-ci, l’opérateur applique les consignes et lance la procédure d’intervention adaptée.
Des solutions de télésurveillance adaptables au cas par cas